Roomlala-referentieprogramma: hoe werkt het en hoe ontvangt u uw premies

Heb je in je omgeving over Roomlala verteld en vraag je je af wat het je oplevert? Hier is alles wat je moet weten over ons aanbrengprogramma en de premies die je kunt ontvangen.

Het principe in een notendop

Elk lid van Roomlala beschikt over een persoonlijke aanbrengcode. Wanneer iemand die je hebt aangebracht een boeking op Roomlala afrondt, ontvang je een premie: een deel van de commissie die Roomlala int op die boeking.

Deze premie is geen kortingsbon: het is echt geld, dat per bankoverschrijving op je bankrekening wordt gestort.

Waar vind je je aanbrengcode

Ga naar het gedeelte Aanbrengen in je profiel. Je code staat bovenaan de pagina weergegeven. Je hoeft deze enkel door te geven aan de personen die je wilt uitnodigen.

De code van je aanbrenger invoeren

Als iemand je zijn code heeft gegeven, voer deze dan in het daarvoor bestemde veld op dezelfde pagina in en sla deze op. Een paar punten om in gedachten te houden:

• Je kunt een aanbrenger slechts één keer kiezen. Zodra de code is opgeslagen, kan deze niet meer worden gewijzigd.
• Je kunt je eigen code niet invoeren.
• Je account moet na dat van je aanbrenger zijn aangemaakt.

Neem dus de tijd om de code te controleren voordat je deze bevestigt.

Hoe wordt de premie berekend

De premie komt overeen met 30% van de commissie die door Roomlala is geïnd op de eerste termijn van de boeking van je aangebrachte contact. Het bedrag hangt dus af van de huurprijs en de boekingsvoorwaarden: hoe groter de boeking, hoe hoger de premie.

Het aanbrengprogramma werkt aan beide kanten: of de persoon die je hebt aangebracht nu huurder of gastheer is bij de boeking, de premie komt jou toe.

Je hoeft niets te doen: zodra de boeking van je aangebrachte contact is bevestigd en de gastheer is uitbetaald, verschijnt de premie automatisch in je gedeelte Aanbrengen.

De verschillende statussen van een premie

Elke premie die in je overzicht wordt weergegeven, heeft een status:

• In afwachting: de premie is verdiend maar nog niet opneembaar. De datum waarop deze beschikbaar wordt, staat onder de regel vermeld.
• Beschikbaar: de premie kan worden opgenomen in een uitbetalingsverzoek.
• Verzoek in behandeling: de premie maakt deel uit van een uitbetalingsverzoek dat momenteel wordt verwerkt.
• Uitbetaald: de overschrijving is uitgevoerd.
• Geannuleerd: de boeking waar de premie uit voortkwam, is uiteindelijk niet doorgegaan.

Het overzicht bovenaan de sectie toont je in één oogopslag het totaal beschikbare bedrag, het totaal in afwachting en het totaal dat al is uitbetaald.

Wanneer wordt een premie beschikbaar

Een premie blijft gedurende een periode van 3 dagen in afwachting. Deze periode gaat in op de laatste van deze twee data: de aankomst van de huurder in de woning of de betaling aan de gastheer.

Deze korte wachttijd stelt ons in staat om te controleren of de boeking goed is verlopen voordat we het geld uitkeren. Zodra de termijn is verstreken, schakelt de premie automatisch over naar «beschikbaar».

Het kan voorkomen dat een premie iets langer in afwachting blijft: sommige situaties leiden tot een handmatige controle door ons (bijvoorbeeld wanneer de aanbrenger en het aangebrachte contact dezelfde contactgegevens delen). Dit is een eenvoudige controle, geen afwijzing.

Je premies ontvangen

De uitbetaling gebeurt niet automatisch: je start deze zelf via de knop in het gedeelte Aanbrengen. Om deze knop te activeren, moet aan vier voorwaarden zijn voldaan:

• Je identiteit moet zijn geverifieerd.
• Je bankgegevens moeten zijn opgeslagen en gevalideerd.
• Het totaal van je beschikbare premies moet € 20 bereiken.
• Er mag geen ander uitbetalingsverzoek in behandeling zijn.

Als aan een van deze voorwaarden niet is voldaan, geeft een bericht precies aan wat je moet corrigeren. De drempel van € 20 is eenvoudig te verklaren: daaronder zouden de bankkosten hoger zijn dan het verzonden bedrag.

Zodra het verzoek is ingediend, wordt het door ons team gecontroleerd voordat de overschrijving wordt verstuurd. Je kunt de voortgang volgen in de betalingsgeschiedenis onderaan het gedeelte Aanbrengen.

De overschrijving wordt uitgevoerd in hele euro's. De resterende centen gaan niet verloren: ze blijven op je account staan en worden toegevoegd aan je volgende uitbetaling.

Waarom kan een premie worden geannuleerd

Een premie is gebaseerd op een commissie die daadwerkelijk door Roomlala is geïnd. Als deze commissie vervalt, vervalt ook de premie. Dit is het geval wanneer:

• de boeking door de huurder of de gastheer wordt geannuleerd;
• de boeking wordt geweigerd of verloopt zonder te worden bevestigd;
• het betalingsschema wordt herrekend na een wijziging in de boeking. In dat geval wordt er een nieuwe premie aangemaakt op het nieuwe schema.

Premies die al zijn uitbetaald, worden nooit teruggevorderd.

Enkele bijzondere gevallen

• Je kunt jezelf niet aanbrengen: de bijbehorende premie wordt geannuleerd.
• Je kunt geen premie ontvangen over een boeking waarvan je zelf de huurder of gastheer bent.
• Er is geen limiet aan het aantal personen dat je kunt aanbrengen.

Een vraag?

Als je denkt dat er een premie ontbreekt of als een uitbetaling vertraging oploopt, staat ons team klaar om je te helpen: neem contact met ons op via het gedeelte Contact.