Hoe voeg ik mijn bankgegevens toe?

Om ervoor te zorgen dat Roomlala uw huurinkomsten aan u kan uitbetalen, moet u uw bankgegevens opgeven. Geen zorgen, dit proces duurt slechts enkele minuten en uw gegevens zijn beveiligd.

Toegang tot uw bankgegevens

Log in op uw account en ga naar het gedeelte Bankgegevens van uw profiel. Hier vindt u al uw opgeslagen bankrekeningen terug en kunt u nieuwe toevoegen.

Een bankrekening toevoegen

Klik op de pagina Bankgegevens op de knop "Bankrekening toevoegen". Er verschijnt een formulier: voer simpelweg uw bankgegevens in en klik op "Opslaan".

De te verstrekken informatie varieert afhankelijk van het land van uw bank. Over het algemeen moet u het volgende aangeven:

• De voor- en achternaam van de rekeninghouder (of de bedrijfsnaam)
• Het adres van uw bank
• Uw IBAN
• Uw BIC / SWIFT-code
• Een naam voor deze bankrekening (optioneel, handig om ze te onderscheiden als u er meerdere heeft)

Controleer de gegevens goed voordat u bevestigt: een fout in het cijfer van de IBAN of BIC kan de uitbetaling van uw huurinkomsten blokkeren.

Status van uw bankrekening

Zodra een bankrekening is opgeslagen, wordt er een status weergegeven:

• Geverifieerd: uw bankrekening is gecontroleerd en kan worden gebruikt om uw betalingen te ontvangen.
• Te corrigeren: er ontbreekt informatie of er is iets onjuist. Klik op "Deze bankrekening wijzigen" om de fout te corrigeren.

Alleen geverifieerde bankrekeningen kunnen worden gebruikt om de betalingen van uw huurders te ontvangen.

Een standaard bankrekening instellen

Als u meerdere bankrekeningen heeft opgeslagen, wordt er automatisch één ingesteld als uw standaard bankrekening. Dit is de rekening die wordt gebruikt voor alle advertenties waaraan u geen specifieke bankrekening heeft gekoppeld.

Om uw standaard bankrekening te wijzigen, klikt u op de knop "Instellen als standaard bankrekening" bij de betreffende bankrekening en bevestigt u uw keuze.

Een bankrekening koppelen aan een advertentie

Als u meerdere advertenties beheert, kunt u voor elke advertentie een andere bankrekening kiezen. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer uw woningen aan verschillende eigenaren toebehoren of als u de financiële stromen per pand wilt scheiden.

Het koppelen gebeurt direct vanaf de pagina Bankgegevens:

• Ga naar Bankgegevens.
• Scroll naar het gedeelte "Mijn advertenties".
• Open bij elke advertentie het keuzemenu en selecteer de te gebruiken bankrekening.
• De selectie wordt automatisch opgeslagen.

Als u voor een advertentie wilt terugkeren naar uw standaard bankrekening, selecteert u eenvoudig "Mijn standaard bankrekening gebruiken".

Alleen bankrekeningen met de status "Geverifieerd" verschijnen in het keuzemenu. Als de bankrekening die u wilt gebruiken niet wordt weergegeven, controleer dan eerst de status ervan in uw lijst met bankrekeningen.

Zijn mijn gegevens beveiligd?

Ja. Uw bankgegevens worden versleuteld verzonden en veilig bewaard. Ze worden nooit gedeeld met uw huurders: zij betalen via het Roomlala-platform en wij storten vervolgens de verschuldigde bedragen op de bankrekening die aan elke advertentie is gekoppeld.

Hulp nodig?

Als u problemen ondervindt bij het opslaan van een bankrekening of het koppelen ervan aan een van uw advertenties, staat ons team klaar om u te helpen. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice.