Conversatie / berichten geblokkeerd

Communicatie tussen niet-Premium leden

Indien u of uw gesprekspartner geen Premium lid bent, gelden er bepaalde regels om de veiligheid van de communicatie te garanderen.

Het is verboden om:

• Uw persoonlijke contactgegevens (telefoon, e-mail, adres, enz.) door te geven in de Roomlala-berichten.
• Een bezoek te plannen of een afspraak te maken buiten de website.

U kunt daarentegen vrijelijk zoveel berichten uitwisselen als u wilt via de Roomlala-berichten.

Automatische blokkering van de berichten

Als ons systeem informatie detecteert die lijkt op persoonlijke contactgegevens (naam, telefoonnummer, e-mailadres, website, enz.), worden deze automatisch gemaskeerd.

De conversatie wordt dan geblokkeerd.

⚠️ Eenmaal geblokkeerd kan de conversatie niet worden gedeblokkeerd, tenzij er sprake is van een detectiefout.

Om fouten te voorkomen, wordt er om een bevestiging gevraagd voordat een verdacht bericht wordt verzonden.

Hoe de conversatie deblokkeren?

• 💎 Word Premium lid.
  Dit stelt u in staat om vrijelijk uw contactgegevens uit te wisselen met andere leden.
  U kunt dan telefonisch, per e-mail communiceren of een bezoek organiseren.
  💡 De kosten van de Premium Pas worden vervolgens afgetrokken van de servicekosten bij uw boekingen.
• ✅ De conversatie wordt ook gedeblokkeerd wanneer de boeking is betaald en bevestigd op Roomlala.

In geval van een Roomlala-fout

Als uw conversatie per vergissing is geblokkeerd, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen deblokkeren.

Denk eraan om de boekingsreferentie te vermelden voor een snellere behandeling van uw aanvraag.