Servicekosten als verhuurder

Als verhuurder op Roomlala worden servicekosten in rekening gebracht voor elke reservering. Deze kosten worden automatisch van uw betaling afgetrokken: u hoeft niets afzonderlijk te betalen. Zo werkt het.

Waarvoor dienen de servicekosten?

De servicekosten dekken de werking van het platform en de diensten die u worden aangeboden:

• De toepasselijke BTW
• De bankkosten gerelateerd aan de verwerking van betalingen
• De inbegrepen verzekering bij reserveringen
• De ondersteuning door ons team en de bemiddeling met huurders

Hoe worden de servicekosten berekend?

De servicekosten komen overeen met 3% van het huurbedrag (inclusief kosten en schoonmaakkosten), met een minimum van 3 €.

Als een huurder bijvoorbeeld uw woning reserveert voor een huur van 600 €, dan bedragen de servicekosten 18 €. U ontvangt dan 582 € op uw rekening.

Hoe worden de kosten in rekening gebracht?

U hoeft niets te doen. De servicekosten worden automatisch afgetrokken van het bedrag dat u ontvangt. Concreet, wanneer de betaling van de huurder is bevestigd, maakt Roomlala de huur, verminderd met de servicekosten, rechtstreeks over naar uw bankrekening via bankoverschrijving.

Zijn de kosten van toepassing op elke huurmaand?

Ja. Voor langetermijnverhuringen met meerdere huurtermijnen zijn de servicekosten van 3% van toepassing op elke termijn, en niet eenmalig voor de gehele huurperiode.

Waar kunt u de servicekosten raadplegen?

De servicekosten worden altijd transparant weergegeven. U vindt ze op verschillende plaatsen:

• In uw berichten: het overzicht van de bedragen dat wordt weergegeven in het gesprek met de huurder toont de regel "Servicekosten" met het afgetrokken bedrag.
• Op uw factuur: elke reservering genereert een factuur met een gedetailleerde weergave van de brutohuur, de servicekosten exclusief btw, de btw op de servicekosten en het nettobedrag dat u ontvangt.

Kunnen de servicekosten worden verlaagd?

Ja. Als u over een Premium Pass beschikt, wordt het saldo van uw Pass gebruikt om de servicekosten te verlagen. Deze verlaging verschijnt onder de noemer "Voordeel Premium Pass" in het overzicht van de bedragen en op uw factuur. Het bespaarde bedrag verhoogt direct wat u ontvangt.

Hoe lees ik mijn factuur?

Uw factuur geeft de volgende berekening weer:

• Huur: het brutobedrag betaald door de huurder
• Servicekosten excl. btw: de kosten exclusief btw die door Roomlala in rekening worden gebracht
• BTW: de btw die van toepassing is op de servicekosten (20%)
• Totaal: het nettobedrag dat u ontvangt (huur - kosten - btw)

Als u een vraag heeft over uw servicekosten of een ontvangen bedrag, neem dan gerust contact op met ons supportteam. Wij staan voor u klaar.