Wat zijn, als gastheer, de voordelen van de Premium Pas?

Communiceren met een huurder op Roomlala

Op Roomlala kunt u vrij communiceren met een huurder dankzij de geïntegreerde berichtenfunctie.

De contactgegevens van de huurder worden u meegedeeld zodra de boeking is bevestigd.

Als u een bezichtiging van de woning wilt organiseren vóór de bevestiging van de boeking, biedt Roomlala de Premium Pass aan.

Deze Pass maakt het mogelijk om uw contactgegevens uit te wisselen met de huurders vóór de betaling van de boeking.

Wat zijn de voordelen van de Premium Pass?

• Communiceren van uw contactgegevens (e-mail, telefoon) via de Roomlala-berichtenfunctie om een bezichtiging te plannen of mondeling uit te wisselen
• Het bedrag van de Premium Pass wordt afgetrokken van uw servicekosten bij een boeking
• Rechtstreeks contact opnemen met huurders die op zoek zijn in uw regio door hen uw woning aan te bieden
  Ze ontvangen dan een e-mail met uw advertentie

Hoe betaal ik mijn Premium Pass?

De betaling gebeurt vanuit uw persoonlijke ruimte (Bankkaart (Visa, Mastercard, klassieke kaarten), Apple Pay, Google Pay, Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, Przelewy24, betaling in termijnen via Klarna), in uw Account, onder de rubriek Premium Pass.

Ga naar « Mijn account », en vervolgens naar de rubriek « Premium Pass ».

De betaling wordt beveiligd door onze betalingsprovider.

Wat zijn de tarieven van de Premium Pass?

De tarieven zijn beschikbaar in uw persoonlijke ruimte, rubriek « Premium Pass ».

U kunt een formule kiezen van 1 maand of van 12 maanden, afhankelijk van uw behoeften.

⚠️ Het afsluiten van de Premium Pass vervangt de online boeking niet.

In geval van niet-naleving van deze regel, kan uw account worden verwijderd, zonder terugbetaling van de Premium Pass.

Belangrijke informatie

Wanneer u een Premium Pass afsluit, heeft u niet automatisch toegang tot de contactgegevens van de huurder.

Deze informatie is alleen zichtbaar als de huurder ervoor kiest om deze via de Roomlala-berichtenfunctie aan u door te geven.

Na het afsluiten, wanneer u een bericht van een huurder ontvangt, kunt u:

• Hem/haar uw telefoonnummer of uw e-mailadres sturen
• Hem/haar vragen om zijn/haar contactgegevens aan u door te geven

De huurder blijft vrij om rechtstreeks contact met u op te nemen of zijn/haar informatie te delen als hij/zij dat wenst.